Rita Trindade Realizou-se nos dias 20 e 21 de março de 2025, nas instalações da Universidade Autónoma de Lisboa, uma auditoria ao Sistema Interno de Gestão da Qualidade da UAL (SIGQ-UAL). A auditoria interna foi realizada por um auditor externo e contou com a participação das várias áreas académicas e administrativas da UAL. A colaboração de todos os … Ler mais
O objetivo é facilitar e diversificar os canais de comunicação entre as partes interessadas, com uma total confidencialidade da comunicação. Ainda que os meios digitais estejam na ordem do dia, manter a tradição de escrever manualmente, preenchendo um formulário em papel, pode ser um meio mais eficaz e rápido para transmitir a vontade de ser … Ler mais
Este logótipo permite que, de forma rápida, se identifique o Sistema Interno de Gestão da Qualidade da UAL (SIGQ-UAL), onde cada parte interessada poderá encontrar informações relativas ao sistema, bem como, um plano de atividades promovidas no âmbito do próprio sistema.
O Dia Mundial da Qualidade (DMQ) foi instituído pela ONU em 1990 e celebra-se na segunda quinta feira de novembro, com o objetivo de destacar a importância da qualidade na produtividade e na competitividade das organizações. A Semana da Qualidade na UAL decorre entre os dias 25 e 29 de novembro. Pretende ser uma oportunidade … Ler mais
O QUE É O SIGQ-UAL? É uma estrutura centrada na melhoria contínua dos processos e na satisfação dos clientes. E os clientes da UAL são os estudantes. QUAL O OBJETIVO DO SIGQ-UAL? Garantir que os produtos e serviços prestados/oferecidos pela Instituição atendam aos requisitos da qualidade e às expectativas dos seus clientes-estudantes. COMO … Ler mais
Decorreu nos dias 05 e 06 de Junho uma auditoria interna ao Sistema Interno de Garantia da Qualidade da UAL. Esta acção visou: – Auditar a abrangência da documentação do SIGQ-UAL; – Verificar o seu grau de implementação nas diversas áreas da UAL. A auditoria foi assegurada por um Auditor Externo e contou com a … Ler mais
