Este logótipo permite que, de forma rápida, se identifique o Sistema Interno de Gestão da Qualidade da UAL (SIGQ-UAL), onde cada parte interessada poderá encontrar informações relativas ao sistema, bem como, um plano de atividades promovidas no âmbito do próprio sistema.
O Dia Mundial da Qualidade (DMQ) foi instituído pela ONU em 1990 e celebra-se na segunda quinta feira de novembro, com o objetivo de destacar a importância da qualidade na produtividade e na competitividade das organizações. A Semana da Qualidade na UAL decorre entre os dias 25 e 29 de novembro. Pretende ser uma oportunidade … Ler mais
O QUE É O SIGQ-UAL? É uma estrutura centrada na melhoria contínua dos processos e na satisfação dos clientes. E os clientes da UAL são os estudantes. QUAL O OBJETIVO DO SIGQ-UAL? Garantir que os produtos e serviços prestados/oferecidos pela Instituição atendam aos requisitos da qualidade e às expectativas dos seus clientes-estudantes. COMO … Ler mais
Decorreu nos dias 05 e 06 de Junho uma auditoria interna ao Sistema Interno de Garantia da Qualidade da UAL. Esta acção visou: – Auditar a abrangência da documentação do SIGQ-UAL; – Verificar o seu grau de implementação nas diversas áreas da UAL. A auditoria foi assegurada por um Auditor Externo e contou com a … Ler mais
Em complemento à página institucional do Gabinete da Qualidade, foi criado uma nova página, que se destina a divulgar informação de carácter geral sobre o sistema da Qualidade da UAL. A página institucional contém o Manual e a Política da Qualidade da UAL, bem como os relatórios de avaliação de todos os cursos, realizados pela … Ler mais
